尊敬的各位客户、合作伙伴:
您好!为保障国庆节假日期间各用户云服务器、云主机、IDC机房及各类云端业务稳定、安全、持续运行,结合国家法定节假日安排及我司云服务运维工作实际情况,现将2026年国庆节放假及假期服务保障相关安排统一通知如下:
一、放假时间安排
2026年10月1日(星期四)至10月7日(星期三)放假调休,共计7天;10月8日(星期四)全员正常复工,恢复全部线下业务、人工审核及专项运维工作。
二、假期云服务运行保障安排
1. 日常运维保障:机房运维、网络监控、安全防护、故障应急处置实行7×24小时值班制度,实时监测全网设备运行状态,全力规避宕机、卡顿、网络异常等问题,保障用户业务平稳运行。
3. 客户服务机制:假期保留线上工单、在线客服、应急电话通道,仅受理服务器宕机、网络中断、数据异常、安全攻击等紧急故障问题;普通咨询、业务续费、配置调整、功能定制等常规需求,顺延至节后统一处理。
1. 请各位用户在放假前完成云服务器运行自查,检查服务器负载、带宽使用、系统漏洞、安全防护策略,提前做好数据备份、快照留存工作,规避假期数据丢失、系统故障风险。
3. 假期请勿随意进行服务器系统重装、内核修改、防火墙规则大幅调整等高危操作,如需调整配置,建议节后操作,降低故障概率。
四、应急联系方式
感谢各位客户长期以来的信任与支持!我司将全程坚守岗位,全力保障假期云端服务稳定运行,预祝大家国庆假期愉快,事业顺遂!
2026年09月28日